FAQ

🧴 Quels produits sont inclus dans le rituel anti-acné Acnéa ?

Notre rituel complet contient 3 soins complémentaires :

Baume anti-acné du jour : hydrate, protège et limite la production de sébum tout au long de la journée.
Baume anti-acné de nuit (Tueur d’acné) : agit intensément pendant le sommeil pour réduire boutons et inflammations.
Poudre de gommage : exfolie en douceur pour désobstruer les pores et favoriser le renouvellement cellulaire.

🌿 Les produits sont-ils naturels ?

Oui. Nos formules sont 100 % naturelles et pensées pour respecter tous les types de peau, même les plus sensibles.
Nous avons sélectionné des actifs doux mais puissants pour purifier sans agresser la peau.

📦 Sous quelle forme sont les produits ?

Les 3 soins sont conditionnés dans des pots ronds en aluminium, à la fois légers, compacts et faciles à transporter.
Un design élégant, pratique, et écoresponsable.

⏳ En combien de temps voit-on les résultats ?

Notre promesse :
👉 Des résultats visibles en 30 jours, avec une routine régulière, matin et soir.
Les premiers effets peuvent se voir dès la première semaine : peau plus lisse, boutons moins inflammés, teint plus uniforme.

👶 À qui s’adresse ce rituel ?

À toute personne souffrant :

d’acné légère à modérée (boutons, points noirs, microkystes)
de rougeurs, inflammations ou peau grasse
Adapté aux adolescents comme aux adultes, femmes comme hommes.

❌ Y a-t-il des effets secondaires ?

Non.
Nos soins ne contiennent ni alcool agressif, ni parabènes, ni parfum synthétique.
Ils ont été formulés pour éviter les irritations et sont non-comédogènes (ne bouchent pas les pores).

🧪 Comment utiliser correctement le rituel ?

Matin :

Nettoyer le visage (avec un nettoyant doux de ton choix).
Exfolier légèrement 1 jour sur 2 avec la poudre de gommage.
Appliquer le baume de jour.

Soir :

Nettoyer à nouveau le visage.
Appliquer le baume de nuit tueur d’acné.

🔁 Répéter chaque jour pendant au moins 30 jours pour des résultats optimaux.

🔬 Qu’est-ce qui rend Acnéa différent des autres produits anti-acné ?

✔️ Formules naturelles et efficaces
✔️ Une approche holistique : soin de jour + nuit + exfoliation
✔️ Sans ingrédients controversés
✔️ Convient même aux peaux sensibles
✔️ Packaging minimaliste et élégant
✔️ Résultats visibles sans décaper la peau

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions sous 24 à 48h.
📦 Livraison standard : 8 jours ouvrés en France métropolitaine.
Tu recevras un numéro de suivi dès l’expédition.

💸 Et si le produit ne fonctionne pas sur moi ?

Nous croyons tellement à notre rituel qu’il est couvert par une garantie satisfaction 30 jours.
Si tu n’es pas satisfait(e), contacte notre support client et nous trouverons la meilleure solution (remboursement partiel ou total selon les cas).

📩 Comment vous contacter ?

Notre équipe est disponible à tout moment par e-mail : contact@acnea.fr